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春雨报 第七期
2014-04-17 21:04  
    客服,一个在日常生活中不被看中的工作,一个在日常生活中总是被骂的职业。2014年1月,运输志愿者被分配到北京12306客服中心,他们担负着春运期间为旅客解答疑问,排忧解难的重要角色……本期系报就让我们一起见证运输学子是怎么去克服客服这一工种的困难与委屈的。
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